E agora, qual fornecedor escolher?
Independente do segmento que atue, a escolha do fornecedor é algo peculiar e subjetivo mas, algumas dicas podem facilitar a sua negociação:
- Histórico de mercado da empresa e qualidade do produto
- Apresentação do produto (manuais, embalagem)
- Desenvolvimento e conhecimento técnico do representante sobre o produto (aspectos comportamentais como postura, pontualidade, envolvimento)
- Prazo de entrega (garantia e rastreabilidade)
- Suporte pos venda (assistência técnica) e atendimento
E quando falamos de empresas do segmento de construção civil os aspectos mencionados acima fazem muita diferença.
Para pequenas, médias ou grandes empresas fornecedoras de materiais de construção, por exemplo, é fundamental possuir o produto em estoque e não deixar faltar. E, o canal de vendas mais utilizados por eles é via representante indireto, conforme matéria publicada no site Mapa da Construção:
“O empresário Carlos Braga, da Construjá, menciona que os pequenos lojistas compram boa parte dos seus produtos pelo canal indireto, pois o representante de vendas, seja da fábrica ou atacadista, tem muita influência na escolha da marca. As lojas que atuam em bairros mais afastados trabalham muito com marcas low price (preço baixo) por estarem em regiões mais carentes, “agora, as lojas mais centralizadas trabalham com duas categorias, que seria a premium e a própria low price, para atender todos os públicos”, ressalta. Quando se olha para as lojas médias, é possível verificar que elas procuram trabalhar com as marcas com mais presença no ponto de venda”.
Consegue perceber a relação de todas as áreas?
Vendas – Estoque – Fornecedores – Mkt de Relacionamento?
É um ciclo, no qual é necessário conhecer os processos, monitorá-los sempre e buscar melhorias.
Se você vem acompanhando nossos textos, já deve ter conseguido compreender.
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Até a próxima.